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Il est possible de retourner votre commande aux conditions suivantes : dans son emballage d’envoi d’origine dont l’emballage ne devra pas être ouvert, retourné dans un délai maximal de 14 jours après la réception de votre enveloppe. Le retour devra se faire aux frais du Client.
Etant donné la nature de nos produits et en accord avec la réglementation sur la protection de la santé du consommateur, nous ne pouvons accepter les retours si l’emballage d’envoi a été ouvert. Retourner un produit spécifique de votre commande lorsque l’emballage d’envoi a été ouvert n’est malheureusement pas possible. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, notre équipe sera toujours là pour vous aider. Envoyez-nous un message à [email protected] et nous essayerons ensemble de trouver une solution.
Votre commande sera expédiée par le biais du service de la poste aux environs du 1 et du 15 de chaque mois dépendamment de la date de votre commande et afin que vous ayez toujours votre traitement sous la main. Le format de nos emballages a été étudié pour rentrer sans problème dans votre boîte aux lettres. Les frais de livraisons sont toujours offerts !
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